C.O様
4.5
- 価格：4.0
- 整備品質：5.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
受付の方がとても親切でうれしかったです。ありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。
お客様の声
実際に「中部車検センター」で車検を受けられたお客様へのアンケートデータを基にご意見・ご評価をまとめました。お客様の声を真摯に受け止め、より良い車検サービスの提供を目指してまいります！
| 総合評価 | 4.5 |
|---|
| 価格 | 4.3 |
|---|---|
| 整備品質 | 4.3 |
| 接客 | 4.6 |
| お店の雰囲気 | 4.1 |
| 満足度 | 5.0 |
T.G様
4.3
- 価格：5.0
- 整備品質：4.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：3.0
- 満足度：
いつも丁寧なご対応でありがたいです。
お褒めいただきありがとうございます。
R.D様
4.3
- 価格：4.0
- 整備品質：3.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：5.0
- 満足度：
特に
又のご利用、お待ちしております。
C.K様
4.3
- 価格：4.0
- 整備品質：4.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
いつもお世話になっております。
ありがとうございます。
ご利用ありがとうございました。又のご来店おまちしております。
E.O様
3.5
- 価格：3.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：3.0
- 満足度：
近所なので、また利用させていただきます。
いつもご利用いただきありがとうございます。
Y.U様
4.0
- 価格：4.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
予約したことがリアルタイムで把握できてなく予約後も何度か電話があったことと、予約内容の変更をしたが上手く伝わっていなかった点は改善できると思います。
ご指摘ありがとうございます。情報共有の仕組みをより密にして漏れのない体制を構築できるよう対処致します。
E.G様
4.8
- 価格：4.0
- 整備品質：5.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：5.0
- 満足度：
本年１０月期限の別車両の車検でもお世話になりたいと思います。
ありがとうございます。従業員一同、お待ちしております。
F.S様
4.5
- 価格：5.0
- 整備品質：5.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：3.0
- 満足度：
今回、ムーヴの車検で指摘されたロアアームの交換をしていただき、前輪のショックが直りました。アブソバーが原因と思っていましたが、有難う御座います。
当社の整備品質をほめていただきありがとうございます。ニーズにあった整備方法、整備品質を高めていきますので今後ともよろしくお願いします。
C.R様
3.8
- 価格：4.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：3.0
- 満足度：
特にありません。
又のご来店、お待ちしております。
A.U様
4.0
- 価格：4.0
- 整備品質：4.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：3.0
- 満足度：
代車の給油口の開け方がわかりにくいので、案内のシールを貼るか、リーフレットを設置されると良いと思います。
ご指摘ありがとうございます。給油方法のパンフレット企画し作成予定です。
I.S様
3.8
- 価格：3.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
特にありません
又のご来店、お待ちしております。
O.K様
4.8
- 価格：5.0
- 整備品質：5.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：5.0
- 満足度：
また車検をお願いします。
こちらこそよろしくお願いいたします。
B.G様
4.8
- 価格：5.0
- 整備品質：5.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
臨機応変に対応してもらえたので非常に助かりました。また利用しようかと思います。
お褒めいただきありがとうございます。次回のご利用お待ちしております。
Z.H様
4.0
- 価格：4.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
また利用させて頂きます。
次回の来店お待ちしております。
J.D様
4.0
- 価格：4.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
いろいろなアドバイスをいただきました。ありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。
H.E様
4.0
- 価格：3.0
- 整備品質：4.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
とても満足しています。また次回もよろしく
お褒めいただきありがとうございます。次回のご利用お待ちしております。
C.G様
4.3
- 価格：4.0
- 整備品質：5.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：3.0
- 満足度：
なるべく安くという要望を聞いて頂き大変満足できました。また、利用させて頂きます。
又のご利用、お待ちしております。
T.F様
4.5
- 価格：4.0
- 整備品質：5.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：5.0
- 満足度：
料金も明確で良かったと思います。
お褒めいただきありがとうございます。
E.K様
4.8
- 価格：5.0
- 整備品質：5.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
しっかりと見てくれ、費用も良心的で良かったです。
また車検はお願いしようと思います。
次回のご利用、お待ちしております。車検以外でも気軽にご用命下さい。
K.W様
4.5
- 価格：4.0
- 整備品質：5.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
ありがとうございました。終了も早くてすぐに車を受け取ることができて大変満足です。
お褒めいただきありがとうございます。
