H.S様
4.8
- 価格：5.0
- 整備品質：5.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
車検見積もりの順番待ちが長かった。
混雑時の仕組みをもう少し改善出来ればよいのですが、現状のスタッフの人数では打開策が御座いませんが、改善出来るよう検討致します。
お客様の声
実際に「中部車検センター」で車検を受けられたお客様へのアンケートデータを基にご意見・ご評価をまとめました。お客様の声を真摯に受け止め、より良い車検サービスの提供を目指してまいります！
| 総合評価 | 4.5 |
|---|
| 価格 | 4.3 |
|---|---|
| 整備品質 | 4.3 |
| 接客 | 4.6 |
| お店の雰囲気 | 4.1 |
| 満足度 | 5.0 |
S.H様
4.0
- 価格：4.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
不満はなかったです。
又のご利用お待ちしております。
M.K様
3.8
- 価格：4.0
- 整備品質：3.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
しいて言えば、レンタカーの費用が一律なんですが、時間とか走行距離によって、費用が変わると良いかな。
ご提案、ありがとうございます。社内にて検討致します。
I.H様
3.8
- 価格：3.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
またお願いします。
こちらこそ、次回のご利用お待ちしております。
S.T様
3.8
- 価格：4.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：3.0
- 満足度：
ありがとうござました。
又のご利用お待ちしております。
S.K様
3.8
- 価格：3.0
- 整備品質：4.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：3.0
- 満足度：
いつもとても親切に、丁寧にして頂いてとても有り難く思っております。
名古屋店がなくなってから距離が少々ありますがまた利用させて頂きたく思っております。
毎度ごひいき頂きまして、ありがとうございます。
K.A様
4.0
- 価格：4.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
特にありません
又のご利用お待ちしております。
T.M様
3.5
- 価格：3.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：3.0
- 満足度：
有り難う御座いました。
次回のご来店お待ちしております。ありがとうございました。
Y.T様
4.3
- 価格：5.0
- 整備品質：5.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：2.0
- 満足度：
事前見積もり時に、実際どこが悪いか実車を交え説明があり見積内容に納得できました。見積もりは優先順位付けられて、こちらの意見を尊重し取捨選択てき良かったです。人気店のせいか、車検時の朝方が混んでいるのは難点かと思いました。これからはこちらで車検をお願いしようと思います。
当店の立ち合い見積りを気に入って頂きありがとうございます。末永くご利用して頂けるよう頑張ります。
F.K様
3.8
- 価格：4.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：3.0
- 満足度：
対応には満足してます。また、お世話になるかもしれません、その時は、よろしくお願いします。
こちらこそ、次回のご利用お待ちしております。
H.M様
4.8
- 価格：5.0
- 整備品質：5.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
対応もしっかりしていて、事細かく説明があり安心して任せる事ができると思いました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
S.S様
3.8
- 価格：3.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
特にありません。
対応もよく、１年後の法定検査もお願いしようと思います。
次回の法令点検お待ちしております。
M.T様
4.3
- 価格：5.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
特になし
通常メンテナンスも受け付けておりますので、ご利用お待ちしております。
M.T様
4.0
- 価格：4.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
予約後、追加変更が生じ、打ち合わせた担当者でない人と電話対応をした場合、できるだけ、予約時に打ち合わせした担当者から、確認の連絡を入れて欲しい。
ご指摘ありがとうございます。社内で検討させて頂きます。
M.M様
3.3
- 価格：4.0
- 整備品質：3.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：2.0
- 満足度：
帰り道が混んでいて親切に抜け道を教えていただけ、スムーズに帰ることができました。
地元の利を生かしたアドバイスは任せてください。
S.K様
5.0
- 価格：5.0
- 整備品質：5.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：5.0
- 満足度：
対応もよく、わかりやすい説明でとても良かったです。
お褒め頂きありがとうございます。次回も分かり易い説明できるよう頑張ります。
Y.H様
3.8
- 価格：4.0
- 整備品質：3.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
また利用します。
次回のご来店お待ちしております。
K.S様
3.8
- 価格：4.0
- 整備品質：4.0
- 接客：4.0
- お店の雰囲気：3.0
- 満足度：
スタッフの方が親切でわかりやすい説明で助かりました。
次回もよろしくお願いします。
M.S様
4.3
- 価格：4.0
- 整備品質：4.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
今回、セカンドカーでの利用でしたが、もう一台も利用させて頂きます。
当店を気に入って頂きありがとうございます。メインカーもお待ちしております。
K.T様
4.8
- 価格：5.0
- 整備品質：5.0
- 接客：5.0
- お店の雰囲気：4.0
- 満足度：
しっかりと整備してもらい助かります
整備品質には自信を持っていますので。又のご利用お待ちしております。
